ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С СИСТЕМОЙ ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
I. Агентства. Для работы с системой on-line бронирования Вам необходимо зайти на страницу “ПОДБОР ТУРА И БРОНИРАВАНИЕ” сайта www.gsotravel.ru компании ГСО ТРЕВЕЛ и зарегистрироваться.
I.1. Регистрация выполняется следующими этапами:
- Нажмите на ссылку «Регистрация»
- Заполните форму регистрации. Поля, отмеченные красной звездочкой «*», являются обязательными для заполнения. По окончанию заполнения формы нажмите кнопку «ОК». После этого нашему менеджеру будет отправлено письмо о новой регистрации в системе on-line бронирования.
рис. 1.
- Наш менеджер проверит регистрационные данные, зарегистрирует нового пользователя в системе и вышлет Вам логин и пароль для авторизации в системе на адрес электронной почты, указанной при регистрации.
Если возникнут затруднения при регистрации, Вы можете направить заявку о регистрации по электронной почте на адрес: broni@gsotravel.ru, при этом необходимо указать данные своего агентства в соответствии с формой регистрации (рис.1).
I.2. Восстановление пароля. Для этого необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?» в окне «Вход в систему бронирования» и ввести Имя пользователя или E-Mail в странице «Восстановления пароля».
рис. 2.
После нажатия кнопки «Выслать пароль», на e-mail, указанный при регистрации, будет отправлено письмо с регистрационными данными и паролем.
I.3. Оформление заявок. В настоящее время мы предоставляем агентствам возможность оформления заявок через систему онлайн бронирования только по стандартным турам и СПО без возможности изменения программы туров. (Для бронирования туров с индивидуальной программой Вам нужно заполнить заявку через сайт или направить письмо по электронной почте на адрес: info@gsotravel.ru).
Процесс бронирования в системе он-лайн выполняется следующим образом:
- Войдите в систему, введя Имя пользователя и Пароль в окне «Вход в систему бронирования», при этом лучше использовать браузер IE, чем Mozilla Firefox.
рис. 3.
- Подберите тур и просмотрите цены, воспользовавшись формой «Поиск». лист».
рис. 4.
При желании можно использовать дополнительные параметры поиска: город, курорт, типа тура, тур, отель, стоимость до. При нажатии на кнопку «Искать» система отберет туры, отвечающие заданным условиям, и отобразит их на странице «Ценовой лист».
рис. 5.
- Для просмотра программ туров или информации об отелях необходимо нажать на соответствующие ссылки в заголовке таблицы с ценами на тур.
- После выбора тура с конкретной датой заезда, количеством дней/ночей, категорией номеров, нужно нажать на соответствующую цену (ссылку) для оформления заказа. После этого открывается страница «Упрощенная корзина».
рис. 6.
- На этой странице можно выбрать варианты размещения, выбранное размещение отобразится справа в таблице «Состав Вашего заказа».
рис. 7.
- После этого нужно указать данные туристов (Ф.И.О. дату рождения, и т.д.) и их пол (М. Ж. Реб-М, Реб-Ж, Млад-М, Млад-Ж) и нажать кнопку «Забронировать»
рис. 8.
- На открывающейся странице «Информация о заказе» будет представлена полная информация о сделанном заказе с указанием номера заявки в базе туроператора, ее реального статуса, всей информации о туре. Здесь же можно распечатать «Лист бронирования» и послать сообщение нашему менеджеру, введя текст в блок «Переписка с менеджером, обслуживающим заказ», находящийся в нижней части страницы, или аннулировать заявку.
- После этого Ваша заявка будет зарегистрирована в нашей базе данных, и через короткое время с Вами свяжется наш менеджер.
I.4. Просмотр списка забронированных заявок: после входа в систему Вы можете посмотреть список оформленных Вами заявок, нажимая на ссылку «список заявок».
рис. 9.
Для просмотра заявки нужно нажать на номер соответствующего тура, чтобы войти в страницу «Информация о заказе». На этой странице Вы сможете видеть подробную информацию о данной заявке, а также при необходимости ее редактировать: изменить имя и фамилию туриста, аннулировать заявку, распечатать лист бронирования и вести переписку с менеджером.
рис. 10.
I.5. После оформления заявки система автоматически отправляет заявку нашему менеджеру, и в ближайшее время он свяжется с Вами для уточнения и согласования деталей тура. Для Вашего тура начинается процесс бронирования.
II. Частное лицо может использовать услуги системы on-line бронирования в упрощенном режиме без регистрации. Для этого Вам необходимо зайти на страницу “ЗАКАЗ ON-LINE” сайта www.gsotravel.ru компании ГСО ТРЕВЕЛ.
II.1. Просмотр туров и их цен. Вам нужно выбрать страну тура и период дат интересующего тура и нажать на кнопку «Искать». При желании Вы также можете задать дополнительные параметры поиска: город, курорт, типа тура, тур, отель, стоимость до. После этого система отберет все туры, отвечающие заданным условиям, и отобразит их на странице (см. рис.5).
II.1.2. Оформление заявок. Вы можете сделать заказ на конкретный тур с датой заезда, количеством дней/ночей, категорией номеров следующим образом:
- Нажать на соответствующую цену (см. рис.5).
- Заполнить форму «Для частных лиц» на открывшейся странице и нажать на кнопку «Войти»
рис.11.
- На открывшейся странице будут показаны все детали Вашего заказа. Здесь Вы должны ввести данные о туристах и выбрать тип размещения.
- Нажать на кнопку «Забронировать» для отправки заказа нашему менеджеру, и в ближайшее время он с Вами свяжется.
